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揭露豬八戒網惡心一面,收錢一時爽,出現問題無人回應!

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發表于 2018-9-29 11:28:17 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
    我司有一個豬八戒店鋪,作為他家的忠實會員,期間一直嚴格遵守豬八戒平臺上所有規章制度。
但是從8月開始,豬八戒平臺一直以各種方式勸說服務商在他們平臺投放廣告,92號,出于對平臺的信任,我方在他們平臺又投放了12千元的廣告推廣費用,原本我方以為這樣做增加我方平臺上客戶的咨詢量,但是期間獲取的所有客戶中70%以上的客戶都是他們服務規則中所說的虛假營銷服務客戶!不知道是否是真的客戶,但是其中不乏他們自己的釣魚“執法”隊伍!以這種方式來扣除服務商的保證金!
然后最氣人的事情發生了,在2018912日,豬八戒廣州分公司發來一條系統通知,說我們在IM中經營虛假營銷違規服務!扣除500的保證金!
WTF!什么東西都不溝通,直接發一條扣費消息過來就扣錢了,連基本的扣費詳情也沒有備注。好吧,第二天我方對接人員直接和豬八戒平臺客服溝通我們這邊違規了什么內容,讓我們自己也吸取一下教訓,為什么沒有警告提醒就扣費,然后他們一開始說有短信提前通知我們,(但是我們檢查了與他說的完全不符,完全沒有收到任何短信提前通知!就直接扣保證金!)
而且對方給出的回復就是公司規定?!(公司規定也要有對服務商的提醒或者警告吧,完全就是說扣就扣!霸王條款!)
期間溝通了兩個星期,我們一直積極主動聯系豬八戒平臺客服人員和之前對接我們的人員,但是對方抱著踢皮球的態度,一踢一個準!完全不知把足球踢到哪里去了!真的是厲害!   
溝通期間,我方豬八戒店鋪客流量嚴重受到損失!每天詢問對方人員怎么回事、如何處理等相關情況時,先前還愿意敷衍一下我們,現在是完全沒有人理會我們,直至現在也沒有任何人找我們溝通發生了什么事情!那我還要你們這個平臺留著給自己添堵嗎?現在找回之前和我們簽約的那個人員時,完全找不到人,被告知已經不對接客戶了!那我們這些可憐的服務商遇到問題找誰!難道要硬生生啃下這個“死貓”嗎!
現在我們也不計較這么多了,只想把賬戶里的錢可以退出來,但是現在告訴我不能退!
你們豬八戒平臺就是這么缺錢嗎?所以強制性扣服務商保證金?當初也是信任你們才會合作!但是你們這些惡心的態度實在是讓人心寒!
實名舉報!王澤:271807965


聯系我時,請說是在坑卒論壇上面看到的,謝謝!
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